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교촌주문앱은 만 14세이상만 가입 가능한 앱입니다.

교촌치킨 앱 왼쪽 상단 [회원가입/로그인] 을 통해 아이디 / 비밀번호 찾기가 가능합니다.

[메인 화면의 본인 이름 클릭 > 개인 정보 변경] 메뉴를 통해 변경 가능합니다.

교촌치킨앱에서 매장찾기를 통해 거리순 / 배달비순으로 가맹점을 확인하실 수 있습니다.

교촌치킨 모바일상품권은 원칙적으로 메뉴 교환권입니다. 고객이 보유하고 있는 모바일상품권의 메뉴가 품절이 아닌 한, 모바일상품권에 표기된 제품으로 제공되는 것이 원칙입니다.

교촌치킨앱 왼쪽 상단[이름클릭→주문내역]을 통해 이전 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

주문 완료 후 매장에서 즉시 조리를 시작하기 때문에 직접 변경 또는 취소가 불가능합니다. 

교촌주문앱을 통해서 주문 가능하다가 불가능한 경우로 변경됐을 때에는, 매장의 불가피한 상황으로 인하여 매장이 주문을 수취할 수 없을 때입니다. 예를 들어, 재료소진/기상상황악화/통신상태불안정 등 이유는 다양할 수 있습니다. 이 경우, 교촌치킨 고객센터 (080-320-3000)을 통해 문의 주시면 도움 드리겠습니다.

교촌주문앱을 통해 선결제 완료된 건에 대해서는 주문내역을 통해 전자영수증이 바로 보여집니다.

추가적으로 전표가 필요하신 경우에는 결제하신 카드사 또는 KCP 사이트 (신용카드 이용내역 조회)에서 확인 가능하십니다.

교촌주문앱을 통해서는 1회 주문 시, 최대 10마리까지 주문 가능합니다. 추가 주문 시에는 매장 조리 시간 및 영업 상황을 고려하여 매장에 직접 전화 주시어 확인 부탁 드립니다.